ご利用ガイド

 

お支払い方法について


以下よりお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード

当店でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

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代引き手数料

400円

商品到着時に配達員に代金をお支払下さい。

 

送料・配送について


送料について

送料は全国一律 630円(税込)となっております。(沖縄・北海道を除く) ※ 北海道970円(税込)、沖縄1,700円(税込)
商品代金5,000円以上お買上げの場合は送料無料となります。

配送について

配送業者はヤマト運輸になります。

お届け日・お届け時間

ご注文をいただいてから在庫のある場合は1~2日以内に発送いたします。

お届け時間は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」の時間帯からお選びいただけます。

 

返品・交換について


万一品質に不都合があった場合や、配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合、又お申し込みのものと異なる商品がお手元に届いた場合には責任をもって、お取り替えいたします。

返品・交換についての送料は、当社にて負担いたします。ただし、お客様都合の返品・サイズ交換等の発着送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

お手数ではございますが、返品・交換の品を返送前に、電話かFAX、又はメールにて下記「お問い合わせ」欄にあります連絡先まで必ずご連絡下さい。原則として商品到着後5日以内にご連絡頂きますようお願い致します。

返品・交換をお受けできない場合

下記の条件にあてはまる場合は返品・交換は受付いたしておりません。

  • お客様がご使用になられた商品
  • 商品到着から5日以上経過した場合
  • 商品専用の梱包箱を欠損・破棄されていた場合

 

長期不在・受取辞退(拒否)について


宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合

  • 運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です(運送会社により異なります)。保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
    返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分発生し、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。
  • 一度お受け取り辞退となった商品の再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料が発生致します。
  • 長期のご不在・受取拒否等で商品が弊社へ返送、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。

 

クーポンのご利用について


クーポンコードのご利用方法についてはこちらのページをご確認ください。